Команда на об’єкті

Умови використання

Правила користування сайтом та замовлення послуг

1. Прийняття умов

Користуючись сайтом https://redleafhy.com/ («Сайт») і/або залишаючи заявку на послуги «Redleafhy», ви підтверджуєте, що ознайомлені з цими Умовами, розумієте їх і погоджуєтеся їх дотримуватися. Якщо ви не згодні з Умовами — утримайтесь від використання Сайту.

2. Визначення

  • «Виконавець», «ми» — Redleafhy (реєстраційний № 99064204).
  • «Клієнт», «ви» — фізична або юридична особа, що користується Сайтом і/або замовляє послуги мийки вікон.
  • «Послуги» — мийка вікон, скляних конструкцій та пов’язані роботи, що пропонуються Виконавцем.

3. Замовлення та укладання договору

  1. Заявка подається через форму на сторінці «Контакти», телефоном або email. Після узгодження дати/обсягу робіт надсилається підтвердження.
  2. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення і погодження істотних умов (перелік робіт, ціна, час виконання, адреса об’єкта).
  3. Виконавець може вимагати аванс/передоплату або забезпечувальний платіж для бронювання часу бригади.

4. Ціни та оплата

  • Базові тарифи публікуються на Сайті або повідомляються під час узгодження. Фінальна ціна визначається за результатами огляду/брифінгу та може коригуватися залежно від складності доступу, ступеня забруднення, висоти тощо.
  • Оплата здійснюється готівкою, безготівково або іншим погодженим способом. Термін оплати: якщо не погоджено інше — одразу після надання послуг.
  • У разі прострочення оплати Виконавець має право призупинити подальші роботи та/або нарахувати пеню згідно із законодавством.

5. Доступ та безпека на об’єкті

  • Клієнт забезпечує безпечний доступ до вікон/фасадів і повідомляє про ризики (сигналізація, тварини, нестійкі конструкції тощо).
  • Висотні роботи виконуються з дотриманням правил безпеки та можуть бути перенесені в разі небезпечної погоди.
  • Клієнт зобов’язується не перешкоджати роботам та дотримуватися інструкцій щодо безпеки.

6. Гарантія якості та приймання робіт

  • Ми гарантуємо належну якість мийки (без розводів на доступних до очищення ділянках) з урахуванням технічного стану скла та профілів.
  • Зауваження щодо якості приймаються одразу під час здачі робіт або впродовж 24 годин після завершення (з урахуванням погодних умов). Ми усунемо обґрунтовані недоліки в найкоротший строк.
  • Гарантія не поширюється на дефекти скла/покриттів, що існували до початку робіт, а також на наслідки погодних явищ після здачі.

7. Обмеження відповідальності

  • Виконавець не несе відповідальності за непрямі/випадкові збитки, упущену вигоду, спричинену перервами у роботі або перенесенням дати через небезпечні умови.
  • Сукупна відповідальність Виконавця за будь-яким позовом обмежується сумою фактично сплаченої вартості конкретного замовлення.

8. Відміна/перенесення

  • Безкоштовне скасування — не пізніше ніж за 24 години до узгодженого часу. Пізніше — може стягуватися плата за виїзд/простой.
  • Перенесення узгоджується окремо з урахуванням графіка бригад.

9. Інтелектуальна власність

Контент Сайту (текст, фото, логотипи, дизайн) належить Redleafhy або використовується на правових підставах. Заборонено копіювати/поширювати без письмового дозволу, крім випадків, дозволених законом.

10. Посилання третіх сторін

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ми не контролюємо та не відповідаємо за їхній контент, політики чи безпеку.

11. Обробка персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.

12. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань унаслідок форс-мажорних обставин (війна, стихійні лиха, страйки, відключення енергії, нормативні заборони тощо), що належно підтверджені.

13. Врегулювання спорів та застосовне право

Спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — згідно із законодавством України у компетентному суді за підсудністю.

14. Зміни до Умов

Ми можемо періодично оновлювати ці Умови. Нова редакція набуває чинності з моменту публікації на цій сторінці, якщо інше не зазначено.

15. Контакти

Redleafhy
88792, Закарпатська область, м. Ужгород, вул. Б. Грінченка, 44
Тел.: +380 94 496 51 81 • Email: info@redleafhy.com
Реєстраційний номер: 99064204

Дата оновлення: 2025-01-01